2019 Le nouveau Programme d'accompagnement collectif
Ce Programme d'accompagnement sur 3 ans s'articule autour de quatre thèmes:
- Etourisme
- Marketing
- Accueil
- Tourisme Durable
Par groupe de 15 personnes, ces journées sont l'occasion de se perfectionner et d’échanger entre professionnels du tourisme. Elles sont animées par des intervenants extérieurs ou organismes de formation spécialisés sur les thèmes abordés.
Découvrez le contenu détaillé des prochaines journées d'accompagnement de mai à novembre 2019:
- AMÉLIORER MA COMMUNICATION ET ME DÉMARQUER I Journées pratique en atelier le Mardi 14 et le Jeudi 23 Mai à Domolandes à St Geours de Maremne. Intervenant : Emotio Tourisme. Ce module est COMPLET.
- OPTIMISER MA RELATION CLIENT I Journées pratique en atelier le Jeudi 16 et Mardi 21 Mai à Domolandes à St Geours de Maremne. Intervenant : Fidly Conseil
- OPTIMISER MA RÉPUTATION EN LIGNE I Journées pratique en atelier le Mercredi 13 et Jeudi 14 Novembre à Domolandes à St Geours de Maremne. Intervenant : François Tourisme Consultant
Vous pourrez découvrir le programme détaillé et les conditions d'inscription en téléchargeant la brochure.
Intéressés...
2018 Le Programme d'accompagnement collectif
Le Programme d'accompagnement 2018 est téléchargeable ci-dessous.
11 journées d'accompagnement collectif ont été proposées en 2018 ainsi qu'une soirée de sensibilisation. Ces journées étaient animées par des intervenants extérieures spécialisés sur les sujets concernés. Ce programme avait permis de réunir au total plus de 70 participants sur l'année avec de nombreux retours positifs.
En 2017 ... Des Ateliers et Cafés numériques
Pour découvrir les outils et pratiques numériques, 3 formats sont proposés:
- les ateliers numériques permettent d'appréhender les fondamentaux et les outils avec des mises en pratiques durant une demi-journée. Organisés en petit groupe de 10 à 15 personnes maximum, ils sont conçus pour faciliter la pratique directe sur ordinateur et les échanges d’expériences entre participants.
- Le parcours numérique regroupe plusieurs ateliers successifs (3 sessions en 2017).
- les cafés numériques, organisés en petit groupe de 5 personnes, permettent de découvrir un outil numérique spécifique et d'échanger sur ce sujet durant 2 h.
Les ateliers, parcours ou cafés numériques sont animés par les Animateurs Numériques de Territoire et/ou des Reporter de Territoire, des personnels d'Offices de tourisme, d'intercommunalités ou du Pays Adour Landes Océanes formés sur ce thème du numérique.
Atelier Google My Business
Votre entreprise en vitrine sur Google
Google My Business est l'une des applications proposées par Google pour améliorer le référencement gratuit de son entreprise.
Le Programme de l'atelier Premiers Pas:
- Le B-A BA de Google My Business : C’est quoi? Comment ça marche?...
- Créer et gérer la fiche de son établissement de manière autonome
Un atelier est également organisé pour aller plus loin afin de perfectionner votre utilisation de Google My Business (statistiques de ma fiche, avis, réseau social...).
Café numérique Instagram
Réseau social de partage de photos et vidéos
Autour d’un café , vos Animateurs numériques vous font découvrir ce réseau social Instagram.
Café numérique Photo
Autour d'un café, vos animateurs vous sensibilisent à l'importance de la photo dans votre communication.
Quels sont les principes de bases (dimension, qualité...)? Quelle est la réglementation? Comment exploiter vos photos? Comment retoucher, mettre en ligne et partager vos photos?...
Atelier Facebook
1er réseau social le plus consulté
Vous n'avez pas encore de page pour votre activité? Cet atelier vous permettra de la créer et d'appréhender les notions de base.
Le Programme:
- Le B-A BA de Facebook (profil ou page? Amis ou fans?...),
- Créer, paramétrer sa page et l'animer
Un atelier est également organisé pour aller plus loin dans l’animation et le contenu de votre page.
Parcours Création d'un site Internet sur Jimdo
Un site Internet est un véritable outil de communication pour votre entreprise. Avant de se lancer, il est important de mener une réflexion globale (besoins clients, objectifs, contenu...).
Au programme:
- Les bonnes questions à se poser avant la création d'un site internet
- Arborescence et présentation de Jimdo
- Création de son site
Atelier les sites d'avis
Ne laissez pas vos clients gérer seuls votre réputation
3 voyageurs sur 4 consultent toujours les avis clients avant de réserver.
Le Programme:
- B-A BA de TripAdvisor
- Créer et paramétrer sa fiche
- Bons ou mauvais, pourquoi et comment répondre aux avis?
Atelier Ecoleaders TripAdvisor
Vous êtes inscrits dans une démarche EcoLabel Européen ou Tourisme Durable du Pays ALO. Le programme EcoLeaders permet de valoriser sur TripAdvisor les hébergement ayant un fonctionnement éco-responsable.
Le Programme:
- Présentation d’EcoLeaders sur TripAdvisor
- Quelle stratégie pour valoriser mon éco-responsabilité ?
Atelier Charte tourisme durable
Cette atelier a pour objet de vous présenter la démarche et la charte tourisme durable construites collectivement depuis 2010 par des acteurs soucieux de préserver notre environnement. C'est quoi? Quels objectifs? Comment s'engager? Quels outils à disposition?...
Intéressés ...
